Términos y Condiciones

Contacto

Si tiene dudas sobre estos términos, puede escribirnos por cualquiera de los siguientes medios:

• Correo: solazgt@gmail.com
• WhatsApp: +502 5749-4445
• Instagram: @solazgt

Aceptación de los términos

El uso de este sitio web implica la aceptación plena de los presentes términos. Estos pueden actualizarse sin previo aviso, por lo que recomendamos revisarlos periódicamente.

Descripción del servicio

SOLAZ Finca es un hospedaje boutique ubicado en Guatemala que ofrece experiencias en la naturaleza: cabañas, avistamiento de aves, camping, senderismo, veladas y más… Este sitio funciona como canal informativo y punto de contacto para coordinar reservas.

Reservas y pagos

Las reservas se gestionan directamente con el equipo de SOLAZ a través de WhatsApp o correo. Una reservación queda confirmada únicamente tras recibir el depósito acordado. Los precios y la disponibilidad pueden modificarse sin previo aviso.

• Pago total: 100% del valor para confirmar la reserva.
• Métodos aceptados: transferencia bancaria, depósito o efectivo

Política de cancelación

• Una vez cancelado el evento o servicio, no habrá rembolso, ni retorno o cambio de fecha.
• En casos de fuerza mayor o emergencia debidamente justificadas, el equipo evaluará alternativas casos por caso.

Normas de convivencia

Para preservar la naturaleza y la experiencia de todos los huéspedes:

• No se permiten ruidos excesivos en horas de descanso
• Está prohibido fumar dentro de las cabañas
• No se permiten mascotas, por respeto a la fauna local
• Cualquier daño a las instalaciones o al entorno será responsabilidad del huésped
• Se prohíbe la caza, tala o extracción de flora y fauna del lugar
• No se permite el ingreso de alimentos, bebidas alcohólicas o sustancias ilícitas

Uso del sitio web

Se compromete a usar este sitio de manera responsable y legal. Queda prohibido cualquier intento de vulnerar su seguridad, copiar contenido sin autorización o utilizarlo con fines comerciales no autorizados.

Propiedad intelectual

Todo el contenido del sitio (textos, imágenes, logotipos, diseño) es propiedad de SOLAZ Finca o se utiliza con la debida autorización. Queda prohibida su reproducción total o parcial sin consentimiento expreso por escrito.

Limitación de responsabilidad

SOLAZ Finca no se hace responsable por:

• Condiciones climáticas que afecten las experiencias programadas
• Actos de fuerza mayor o caso fortuito
• Lesiones derivadas del incumplimiento de las normas de seguridad
• Pérdida o daño de objetos personales del huésped

Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. La versión vigente será siempre la publicada en este sitio, con la fecha de última actualización al inicio del documento.

Ley aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Guatemala. Cualquier controversia que surja de su interpretación o aplicación será resuelta ante los tribunales competentes de Guatemala.